Производство продукта или услуги - это поток создания ценности для потребителя. Анализ потока создания ценности - процесс выявления потерь и определения, какие инструменты можно использовать для их устранения, создание полной картины до начала действий.
Поток создания ценности Технониколь
Анализируя поток создания ценности – все операции в процессе, в рамках которых материалы и информация преобразовываются в продукт или услугу для заказчика, – специалисты обращают внимание на существующие задержки и препятствия.
Где бы ни существовала продукция для потребителя, всегда существует поток ценности. Задача заключается в наблюдении за ним…
Картирование является довольно распространенным инструментом в ТЕХНОНИКОЛЬ. Его используют не только для анализа всего потока, но и для отдельных процессов.
Глаза увидят и руки сделают: как диагностика процессов позволит повысить уровень производительности труда
Картирование потока создания ценности в Технониколь
Картирование процессов на производстве и в офисе
Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности Ротер М., Шук Дж. 
