Муда по-японски означает «потери». Это любая деятельность, которая потребляет ресурсы, но не создает ценности для клиента.
1. Перепроизводство– этот вид потерь является наиболее существенным из всех.
Непроданная продукция требует затрат на производство, затрат на хранение, затрат на учет и пр.
2. Лишние движения операторов и оборудования увеличивают потери времени, что опять же приводит к увеличению стоимости без увеличения ценности продукта.
3. Транспортировка–не прибавляет ценности продукту, и потребитель не готов за нее платить.
4. Запасы – денежные средства оказываются «замороженными». Запасы не добавляют продукту ценности.
5. Излишняя обработка - ненужные или неэффективные операции при обработке деталей, разработка новых компонентов вместо использования готовых комплектующих.
6. Ожидание– продукты, находящиеся в незавершенном производстве и ожидающие своей очереди на обработку, увеличивают стоимость без увеличения ценности.
7. Дефекты – изготовление продуктов, предоставление услуг, не соответствующих требованиям заказчика, а также мероприятия по устранению этих дефектов.
8. Нерационально используемый человеческий капитал - растрата человеческого потенциала, которая может серьезно повлиять на производительность. Это может происходить из-за ненадлежащего обучения сотрудников работе на новом оборудовании или новым технологиям, а также из-за недостаточного использования потенциала сотрудников для обратной связи или разработки новых идей.